Termos e Condições
A presente página descreve os termos e condições que regem a utilização da plataforma X3Bet e a nossa relação com os utilizadores em Portugal. Aqui explicamos as regras básicas sobre a conta de jogador, responsabilidades, depósitos, levantamentos e promoções gerais. Ao utilizar o serviço concorda com estes termos e com as práticas de verificação e segurança que aplicamos.
Responsabilidades da conta
O titular da conta é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso e por qualquer atividade realizada sob a sua conta. É proibido partilhar a conta com terceiros. Deve informar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado ou suspeito. Podemos solicitar a submissão de documentos para verificação da conta antes de processar levantamentos ou alterar limites da conta.
Requisitos de elegibilidade
Para abrir e manter uma conta é obrigatório ter idade legal mínima e cumprir os requisitos legais do seu país de residência. A participação de utilizadores de mercados restringidos não é permitida. Reservamo-nos o direito de recusar, suspender ou encerrar contas que não cumpram os requisitos de elegibilidade ou que apresentem irregularidades na informação fornecida.
Utilização aceitável da plataforma
Os utilizadores devem utilizar a plataforma de forma honesta e responsável. Qualquer atividade fraudulenta, tentativa de manipulação de jogos, múltiplas contas, ou abuso de promoções será tratada como violação dos termos e pode resultar em suspensão da conta, retenção de fundos ou encerramento definitivo. A monitorização da atividade do utilizador permite identificar padrões irregulares e prevenir abuso.
Promoções e bónus
As promoções gerais e bónus estão sujeitas a termos específicos que acompanham cada oferta. Antes de aceitar qualquer bónus, deve ler os requisitos de wagering, limites de aposta, contribuições de jogo e prazos aplicáveis. Caso viole os termos promocionais, podemos cancelar o bónus e os ganhos associados. Ofertas podem ser alteradas ou retiradas a nosso critério.
Depósitos e levantamentos
Os métodos de depósito e levantamento aceites são indicados na secção de pagamentos da plataforma. Todos os depósitos devem ser feitos por métodos que pertençam ao titular da conta. Antes de processar levantamentos, poderemos exigir verificações de levantamento, incluindo documentação de identificação e comprovativos de titularidade de meios de pagamento. Reservamo-nos o direito de reter ou rever levantamentos até que as verificações estejam concluídas.
Limites e segurança
Podemos aplicar limites de depósito, levantamento ou perda, bem como medidas adicionais de segurança. Os limites da conta podem ser ajustados conforme a nossa política interna ou a pedido do jogador, sujeito a verificação. A não submissão de documentos solicitados pode atrasar ou impedir levantamentos.
Resolução de litígios
Se surgirem dúvidas ou conflitos relacionados com a sua conta ou com operações na plataforma, deverá contactar-nos através do suporte. Tentaremos resolver a questão de forma célere e profissional. Se a resolução interna não for possível, as partes podem recorrer aos mecanismos de resolução alternativos previstos pela lei aplicável.
Alterações aos termos e condições
Podemos atualizar estes termos periodicamente. As alterações entram em vigor após comunicação na plataforma ou conforme exigido por lei. É da responsabilidade do utilizador consultar regularmente os termos. A utilização continuada da plataforma após alterações implica aceitação dos novos termos.
Para questões sobre termos, verificações de conta ou utilização responsável, contacte o nosso suporte disponível na conta. Na X3 Bet valorizamos a integridade do serviço e a proteção dos jogadores.